قوانین و مقررات

کلیه ی عناصر موجود در وب سایت فرشینه ولدی شامل اطلاعات محتوا، تصاویر و گرافیک ها متعلق به سایت فروشگاه اینترنتی فرشینه ولدی بوده و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی از فرشینه ولدی حق کپی کردن و نشر مجدد اطلاعات را ندارد.

قوانین عمومی: سایت فرشینه ولدی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد.

قوانین ارسال کالا:

شرایط ارسال :

انبار تهران : درصورتی که محصول انتخابی در این انبار موجود باشد همان روز برای مشتری ارسال می گردد (ویژه تهران )

سایر انبار ها ( 15 روز کاری )

نحوه ارسال در شهر تهران (مناطق 22 گانه):

1-ارسال تهران: ارسال با توجه به انبارهای فرشینه ولدی در کمترین بازده زمانی ارسال میشود

بازه های زمانی موجود از ساعت 10 صبح تا 16 بعد از ظهر برای تمامی نواحی تهران ارسال می گردد لازم به ذکر است مشتری میبایست تاقبل از ساعت 12 سفارش خودرا ثبت نماید .

2- دریافت حضوری در فروشگاه: فروشگاه فرشینه ولدی به صورت آنلاین فعالیت می کند و  امکان خرید حضوری در فروشگاه تا اطلاع ثانوی وجود ندارد

3-ارسال سریع: برای مشتریان تهران اگه محصول در انبار موجود باشد، کالا همان روز برای مشتری ارسال می گردد

4- ارسال کالا به سایر استان ها و شهرستان های استان تهران توسط شرکت باربری یا تیپاکس صورت می گیرد.

-زمان رسیدن کالا به مقصد با توجه به مسافت متغیر می باشد.

– سفارشات ثبت شده بعد از 15 الی 20 روزکاری به شرکت باربری یا تیپاکس تحویل داده می شود.

شرایط پرداخت:

پرداخت آنلاین :

با تمامی کارتهای عضو شتاب میتوانید بدون توجه به نام درگاه انتخابی پرداخت نمایید.

شرایط تعویض:

۱- انصراف از خرید :

چنانچه بعد از خرید ، مشتری از خرید خود منصرف شود موظف است همان روز لغو درخواست خود را سریعا از طریق تماس تلفنی به شماره 09381252588/09305748556 اعلام نماید، وجه پرداخت شده تا ۴۸ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

زدگی و یا پارگی در کالای ارسال شده :
توجه:در صورتیکه کالای ارسال دارای پارگی و یا زدگی داشته باشه امکان بازگشت و تعویض برای مشتری محفوظ میباشد.

توجه :کالا طبق سلیقه ی مشتری بوده و شرکت هیچگونه دخالتی در رنگ و انتخاب طرح ندارد بعد از تحویل کالا برای تغییر رنگ و طرح تعویض نمی گردد. لطفا در انتخاب محصول دقت نمایید

فرایند تعویض و یا مرجوع یک کالا بعد از ارسال آن محصول توسط مشتری به انبار فروشگاه و تحویل آن انجام میگردد.

تذکر: در صورتی فرآیند تعویض و تعامل با مشتری انجام میگردد که مستندات اعلامی بعد از رسیدن محصول به انبار فروشگاه و  آن مشکلات توسط کارشناسان فروشگاه محرز گردد. از این رو هرگونه دست کاری ، شستشو ، پارگی حین باز کردن بسته  کاملا بررسی میشود.

2- عدم تطابق کالای درخواستی با کالای دریافتی :

در صورتی که کالایی متفاوت از لحاظ رنگ ، طرح نسبت به سفارش ثبت شده مشتری ارسال شده باشد ، امکان بازگشت و تعویض این مورد برای مشتری محفوظ میباشد.

مواردی که طبق قوانین شامل بازگرداندن کالا ، تعویض و یا مرجوع نمی باشد:

عدم پسند سلیقه ای محصول:
از آنجایی که تمامی مشخصات محصول همچون عکس محصولات کاملا واقعی و ژورنالی میباشد ، به هیچ وجه به چنین دلایلی محصول خریداری شده مرجوع نمی گردد.

مناسب نبودن سایز محصول دریافتی:
با توجه به اینکه تمامی توضیحات سایز کار به دقت با تمامی جزئیات روی سایت و پیج کاری فروشگاه درج میگردد و خریدار موظف به مطالعه این مشخصات قبل از سفارش خود میباشد. این مورد شامل مرجوعی نمی باشد.

هر گونه عوارض ناشی از شستشوی کالا:
فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال عوارض بعد شستشوی کلا را ندارد ، عوارضی از جمله استفاده نادرست از شوینده ها و رنگ پریدگی ، آب رفت محصول و …

⚠️ در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.

⚠️ محصولاتی که دارای تخفیف 50 درصد و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.

تذکر!! : هزینه بازگشت کالا در صورتی که اشکال از طرف فروشگاه باشه به عهده فروشگاه میباشد در غیر اینصورت به عهده خریدار محترم می باشد.

ثبت نقد و بررسی

۱- نظرات پس از درج توسط کاربر و پس از تایید، در سایت نمایش داده می‌شوند.

۲- نظرات باید مرتبط با کالایی باشد که در آن ثبت نظر می نمایید.

3- از درج نظرات تبلیغاتی یا فروش محصولات شخصی و ارائه اطلاعات تماس خود و لینک سایت های دیگر در فضای سایت خودداری نمایید.

 

اطلاعات پروفایل:

۱- از انتخاب عکس پروفایل مخالف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خودداری نمایید.

۲- عکس‌های نامناسب حذف خواهد شد.